## 一、申诉入口查找

首先要知道在王者荣耀助手中申诉的入口位置。打开王者荣耀助手应用，在界面下方一般能找到“战绩”“社区”“发现”等选项。点击进入“社区”板块，接着在页面中仔细寻找，通常会有一个“反馈与帮助”或者类似名称的按钮，点击它就能进入申诉相关页面。

## 二、申诉类型选择

进入申诉页面后，会看到多种申诉类型供你选择。比如账号被误封申诉，如果你觉得自己的账号没有违规却被封禁了，就选择这个类型。还有游戏内异常情况申诉，像是游戏卡顿、闪退、技能显示异常等都属于此类。根据自己遇到的实际难题准确选择申诉类型，以便后续更精准地描述难题。

## 三、详细描述难题

选择好申诉类型后，就要详细地描述难题了。以账号被误封申诉为例，要写明自己的账号信息，包括账号ID、注册手机号等。接着详细叙述被封的时刻、具体提示内容。接着说明自己认为账号没有违规的理由，比如近期没有使用任何外挂、脚本，没有进行过恶意组队、辱骂等不良行为。对于游戏内异常情况申诉，要准确描述异常出现的场景，比如在何地图、什么时候刻、使用何者英雄时出现的卡顿或闪退等，以及异常出现的频率等。

## 四、提供相关证据

为了让申诉更有说服力，尽量提供相关证据。如果是账号被误封，你可以截取游戏内自己正常游戏的战绩截图，证明自己的游戏行为合规。还可以提供与客服沟通的记录截图等。对于游戏内异常情况，能录制视频最好，清晰展示异常出现的经过，视频要包含时刻戳等信息，方便职业人员查看。

## 五、等待处理结局

提交申诉后，就只能耐心等待处理结局了。一般情况下，官方会在一定时刻内给予回复。如果申诉成功，账号被解封，或者游戏异常难题得到解决，那天然皆大欢喜。如果申诉未通过，仔细查看官方给出的未通过缘故，根据提示补充或修改申诉内容后再次提交申诉。

| FAQ问答

1. 申诉提交后多久能得到回复？

答：一般在几许职业日内会给予回复，具体时刻因申诉情况不同而有所差异。

2. 申诉类型选错了该该怎么办办办？

答：如果还未提交申诉内容，可以返回重新选择正确的申诉类型。若已经提交，联系客服说明情况，看是否能帮你更改申诉类型或重新处理。

3. 提供的证据不清晰会影响申诉结局吗？

答：可能会有一定影响，尽量提供清晰、准确、完整的证据，以便职业人员能更好地了解难题。

4. 申诉成功后账号数据会恢复吗？

答：如果是账号被误封申诉成功，账号会恢复正常情形，之前的游戏数据一般也不会丢失。

5. 游戏内异常情况申诉多次都未解决该该怎么办办办？

答：可以尝试联系客服，说明申诉的情况和进度，看能否得到更有效的解决方案或进一步的协助。