铭文作者认为王者荣耀这个游戏里起着至关重要的影响，然而有时候可能会由于一些误操作或者其他缘故导致铭文丢失，这时候就需要想办法找回。

|一、检查铭文背包是否误操作|

当发现铭文似乎少了的时候，首先不要慌张。仔细检查铭文背包，有可能是自己不小心进行了合成或者出售操作。在铭文背包界面，查看各个铭文的数量是否有异常变动。如果是误合成，可以查看合成记录，了解是哪些铭文被合成了，若想要找回原来的低等级铭文，这虽然有点麻烦但并非毫无办法。如果是误出售，那就要留意出售所得的金币数量，由于后续可能会涉及到找回时的补偿难题。

|二、联系客服申诉|

1. 寻找正确的渠道

- 进入王者荣耀游戏界面，找到游戏内的设置选项。在设置中一般会有客服相关的入口。不同的版本可能入口位置会有一些小差异，但通常都能比较容易找到。

- 也可以通过游戏官方网站寻找客服联系方式。一般在官网的底部会有客服相关的板块。

2. 提供详细信息

- 当联系客服申诉铭文丢失时，要提供尽可能详细的信息。 最后一次看到铭文正常的大概时刻，在这个时刻前后有没有进行何特殊的操作，如是否有新下载何插件，是否在其他设备上登录过账号等。

- 还要准确告知客服丢失的铭文种类和大概数量。这些信息能够帮助客服更快速准确地核实情况，增加铭文找回的成功率。

|三、借助账号安全保护措施|

1. 账号绑定情况

- 如果你的王者荣耀账号绑定了手机号或者电子邮箱等安全措施，这在铭文找回经过中会起到辅助影响。由于这可以证明账号的安全性和归属权。

- 当客服核实情况时，绑定的手机号可以接收验证码等信息来确认是你本人在进行找回操作。

2. 查看账号异常登录记录

- 在游戏的安全中心或者账号管理界面，可以查看账号的异常登录记录。如果发现有异常登录，并且铭文丢失的时刻与异常登录时刻相吻合，这一个很重要的线索。要及时告知客服，以便他们更好地调查铭文丢失的缘故并进行找回操作。

|四、预防铭文再次丢失|

1. 设置二级密码

- 在游戏内设置二级密码一个很好的预防铭文丢失的技巧。这样即使账号被他人登录，没有二级密码也无法轻易进行铭文的出售或者合成等操作。

- 设置二级密码时，要选择一个自己容易记住但又不容易被他人猜到的密码，例如不要使用简单的生日或者连续数字等。

2. 进步账号安全觉悟

- 不要轻易在不可信的设备上登录账号，避免使用公共网络登录账号进行游戏操作。如果必须使用公共网络，要确保开启手机的安全防护功能，防止账号信息被窃取。

|常见难题解答：|

1. 问 如果我忘记了铭文丢失的大概时刻该该怎么办办办？

- 答 尽量回忆与铭文丢失相关的事件，比如最近一次进行铭文调整是什么时候候，或者最近一次购买英雄后有没有查看过铭文等，给客服提供这些相关事件的时刻也有助于他们查找缘故。

2. 问 我的账号没有绑定任何安全措施，还能找回铭文吗？

- 答 虽然会比较困难，但只要能提供足够详细的账号相关信息和铭文丢失情况，仍然有找回的可能。

3. 问 客服多久会给我回复关于铭文找回的结局？

- 答 一般客服会在1 - 3个职业日内回复，但如果情况复杂可能会需要更长时刻。

4. 问 我怀疑是我的朋友误操作了我的铭文，还能找回吗？

- 答 可以，只要按照正常的申诉流程，提供详细信息，并且能证明是误操作，就有机会找回。

5. 问 设置二级密码后，如果我自己忘记了该该怎么办办办？

- 答 可以通过账号绑定的手机号或者电子邮箱来重置二级密码。